日前，汽车门网发布了2026年10月汽车口碑指数。10月份，汽车口碑反馈继续呈上升之势，整体口碑指数达到了16699.55，同比上升了11.68%。
不过，本月的问题反馈集中度有所下降，榜单TOP10车企的口碑指数占比只有41%，仅3家车企的口碑指数上升。而且上个月出现集中问题反馈的车企本月问题反馈声量大幅下降，跌出前五。除了零跑汽车外，其他车企均未出现新的集中问题反馈。其中，比亚迪和上汽通用仍然高居前两位，也是本月口碑指数超过1000的两个车企。
以下是2026年10月车企口碑指数的具体分析：
第一名：比亚迪 口碑指数 1739.15
典型故障：变速箱电液控制模块故障、动力电池故障、不按时交车
汽车质量口碑点评：本月，比亚迪仍然位居榜首，口碑指数环比略有上升。从数据来看，10月份比亚迪的口碑反馈多为老问题。不按时交车、动力电池故障、车身生锈、灯罩开裂、车机不升级、不退订金、不按时交车等问题均有很多用户反馈，但反馈集中度普遍不高。更值得关注的是，本月宋Pro和宋PLUS变速箱电液控制模块故障集中出现多起反馈。据车主表示，变速箱出现故障的车辆均为五年以上的老车，需要自费更换电控单元，随车《三包凭证手册》明确标注“双离合变车速箱电液控制模块质保10年/16万公里“，但4S店以手册标注型号不一致为由拒绝质保。此举引发了很多用户的不满。
第二名：上汽通用别克 口碑指数 1062.35
典型故障：转向卡滞异响、燃油泵模块故障、车机不升级
汽车质量口碑点评：同样作为问题反馈“大户”的上汽通用别克，本月继续高居榜单第二位。本月，上汽通用的口碑指数虽然上升，但车主反馈仍以老问题为主。数据显示，英朗仍然是别克问题反馈最多的车型，君威、威朗和君越紧随其后。从数据反馈来看，英朗的转向卡滞异响、君威的高位刹车灯断裂、君威和威朗的燃油泵模块故障又遭到了车主的吐槽。
第三名：一汽奥迪 口碑指数 555.6
典型故障：变速箱机电单元故障、轮胎开裂、灯罩开裂
汽车质量口碑点评：由于北京奔驰口碑指数大幅下降，9月份短暂退出前五的一汽奥迪本月又回到了第三位。但10月份一汽奥迪的口碑指数比较平稳，反馈问题也以老问题为主。从用户的口碑反馈看，变速箱机电单元故障依然是一汽奥迪的最大槽点。奥迪Q3和奥迪A6L成了用户的两大吐槽对象。此外，奥迪A3、Q3和A4L的轮胎开裂、A4L和A6L的灯罩开裂本月也遭到了部分用户的吐槽。
第四名：上汽通用雪佛兰 口碑指数 546.2
典型故障：变速箱微动开关故障、漆面起泡开裂、转向卡滞异响
汽车质量口碑点评：已经许久未进入榜单前五的上汽通用雪佛兰本月冲到了车企口碑指数榜第四位。从数据上看，上汽通用雪佛兰的口碑指数并未出现较大波动，而且问题仍以持续多年的老问题为主。迈锐宝XL和科鲁兹是雪佛兰被吐槽最多的两个车型。从问题反馈看，迈锐宝XL的变速箱卫东开关故障致使变速箱提示P挡未挂入和漆面起泡开裂是主要问题。转向卡滞异响成了科鲁兹的最大槽点。
第五名：长安汽车 口碑指数538.3
典型故障：车机卡顿不升级、变速箱顿挫漏油
汽车质量口碑点评：本月，长安汽车排在了车企口碑榜的第五位，但整体口碑指数稳中有降，也未出现新的集中反馈问题。从数据来看，长安旗下车型的口碑指数普遍在70以下，虽然问题较多，但较为分散。从具体问题看，长安汽车的车机和变速箱问题反馈相对较多，但上述问题零散分布于很多车型之上，问题集中反馈率较低。
